2019년 7월 이전 생산된 시마노 울테그라, 듀라에이스 일부에서 접합부분이 떨어지는 이슈가 발견되어 2023년 11월 6일 부터 무상점검을 진행합니다.
아래는 국내 시마노 제품의 공급과 A/S를 담당하고 있는 나눅스네트웍스에서 발표한 공식 자료를 올려드리며
시마노 서비스센터 역활을 하고 있는 저희 하남자이언트 (유바이크)에서도 참여하고 있습니다.
무상점검 프로그램은 자격있는 딜러만 진행하고 있으며 가까운 딜러에 방문하시어 점검을 권장합니다
--------------------------------------- 아 래 ---------------------------------------
시마노 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
2023년 9월 21일, 시마노는 일부 본딩된 11단 HOLLOWTECH II 로드 크랭크셋의 무상 점검 및 교체 프로그램을 발표했습니다.
다음과 같이 최신 정보를 제공합니다.
대상 제품의 일부에서 접착 부분이 벗겨져 틈새나 단차가 발생한 상태로 계속 사용하면 드물게 크랭크가 파손되어 균형을 잃어
넘어져 부상을 입을 수 있습니다.
해당 제품을 사용하고 있는 경우, 당사 지정 대리점에서 신속히 검사를 받으시기 바랍니다.
고객 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점, 진심으로 사과의 말씀드립니다.
무상 검사 및 교체 지침
이 공지가 귀하의 크랭크셋에 적용되는지 확인하십시오.
1. 대상 모델 확인
크랭크셋의 모델 번호와 제조 코드를 모두 확인하십시오.
2019년 6월 30일 까지 생산된 다음 5개 모델 번호는 다음과 같습니다.
2019년 7월 이전 생산된 시마노 울테그라, 듀라에이스 일부에서 접합부분이 떨어지는 이슈가 발견되어 2023년 11월 6일 부터 무상점검을 진행합니다.
아래는 국내 시마노 제품의 공급과 A/S를 담당하고 있는 나눅스네트웍스에서 발표한 공식 자료를 올려드리며
시마노 서비스센터 역활을 하고 있는 저희 하남자이언트 (유바이크)에서도 참여하고 있습니다.
무상점검 프로그램은 자격있는 딜러만 진행하고 있으며 가까운 딜러에 방문하시어 점검을 권장합니다
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시마노 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
2023년 9월 21일, 시마노는 일부 본딩된 11단 HOLLOWTECH II 로드 크랭크셋의 무상 점검 및 교체 프로그램을 발표했습니다. 다음과 같이 최신 정보를 제공합니다.
대상 제품의 일부에서 접착 부분이 벗겨져 틈새나 단차가 발생한 상태로 계속 사용하면 드물게 크랭크가 파손되어 균형을 잃어 넘어져 부상을 입을 수 있습니다. 해당 제품을 사용하고 있는 경우, 당사 지정 대리점에서 신속히 검사를 받으시기 바랍니다.
고객 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점, 진심으로 사과의 말씀드립니다.
무상 검사 및 교체 지침
이 공지가 귀하의 크랭크셋에 적용되는지 확인하십시오.
1. 대상 모델 확인
크랭크셋의 모델 번호와 제조 코드를 모두 확인하십시오.
2019년 6월 30일 까지 생산된 다음 5개 모델 번호는 다음과 같습니다.
2. 크랭크 셋 생산코드의 확인
다음 두 글자의 생산 코드는 크랭크암 하단의 내부에 찍혀 있습니다.
2. 크랭크 셋 생산코드의 확인
다음 두 글자의 생산 코드는 크랭크암 하단의 내부에 찍혀 있습니다.
3. 크랭크 셋 무상 검사 및 교체 프로그램 시작
2023년 11월 6일(월)부터 검사 및 교체 프로그램이 진행될 예정입니다.
해당 제품을 보유하고 있는 소비자는 즉시 시마노 공식 대리점에 연락하여 무상 크랭크 셋 점검 일정을 잡으시기 바랍니다. 가까운 시마노 공식 대리점을 찾으려면 다음 웹사이트를 클릭하세요.
크랭크셋 검사 딜러 찾기 링크 (클릭)
가까운 곳에서 지정 매장을 찾을 수 없는 경우, 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
점검 결과, 교환이 필요하다고 판단되었을 경우, 무상으로 교환됩니다.
교체가 필요 없다고 판단되면, 계속 사용할 수 있습니다.
고객들이 안심하고 사용하실 수 있도록 1차 점검에서 교체가 필요하지 않다고 판단되더라도, 1차 점검으로부터, 약 1년 후를 기준으로 한 번 더 점검을 받으실 것을 권장합니다.
단, 그 사이 크랭크에 이상이 느껴질 경우, 즉시 당사 지정 매장을 통해 점검 받으시기 바랍니다.
1차 및 2차 점검은 무상으로 실시해 드립니다.
또한, 2회 이후에도 정기적인 점검을 권장하며, 고객이 스스로 점검할 수 있도록 아래 URL을 통해 자체 점검 방법에 대해 안내해 드립니다.
크랭크 점검 프로그램 영상 보기 (클릭) (한글자막 설정필요)
크랭크 사양에 따라 교체품 준비에 시간이 소요될 수 있습니다. 또한 교체품은 외관이 다를 수 있음을 미리 양해해 주시기 바랍니다.
교체품인 시마노 FC-08 크랭크
2019년 7월 이전 생산된 시마노 울테그라, 듀라에이스 일부에서 접합부분이 떨어지는 이슈가 발견되어 2023년 11월 6일 부터 무상점검을 진행합니다.
아래는 국내 시마노 제품의 공급과 A/S를 담당하고 있는 나눅스네트웍스에서 발표한 공식 자료를 올려드리며
시마노 서비스센터 역활을 하고 있는 저희 하남자이언트 (유바이크)에서도 참여하고 있습니다.
무상점검 프로그램은 자격있는 딜러만 진행하고 있으며 가까운 딜러에 방문하시어 점검을 권장합니다
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시마노 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
2023년 9월 21일, 시마노는 일부 본딩된 11단 HOLLOWTECH II 로드 크랭크셋의 무상 점검 및 교체 프로그램을 발표했습니다.
다음과 같이 최신 정보를 제공합니다.
대상 제품의 일부에서 접착 부분이 벗겨져 틈새나 단차가 발생한 상태로 계속 사용하면 드물게 크랭크가 파손되어 균형을 잃어
넘어져 부상을 입을 수 있습니다.
해당 제품을 사용하고 있는 경우, 당사 지정 대리점에서 신속히 검사를 받으시기 바랍니다.
고객 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점, 진심으로 사과의 말씀드립니다.
무상 검사 및 교체 지침
이 공지가 귀하의 크랭크셋에 적용되는지 확인하십시오.
1. 대상 모델 확인
크랭크셋의 모델 번호와 제조 코드를 모두 확인하십시오.
2019년 6월 30일 까지 생산된 다음 5개 모델 번호는 다음과 같습니다.
2019년 7월 이전 생산된 시마노 울테그라, 듀라에이스 일부에서 접합부분이 떨어지는 이슈가 발견되어 2023년 11월 6일 부터 무상점검을 진행합니다.
아래는 국내 시마노 제품의 공급과 A/S를 담당하고 있는 나눅스네트웍스에서 발표한 공식 자료를 올려드리며
시마노 서비스센터 역활을 하고 있는 저희 하남자이언트 (유바이크)에서도 참여하고 있습니다.
무상점검 프로그램은 자격있는 딜러만 진행하고 있으며 가까운 딜러에 방문하시어 점검을 권장합니다
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시마노 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
2023년 9월 21일, 시마노는 일부 본딩된 11단 HOLLOWTECH II 로드 크랭크셋의 무상 점검 및 교체 프로그램을 발표했습니다. 다음과 같이 최신 정보를 제공합니다.
대상 제품의 일부에서 접착 부분이 벗겨져 틈새나 단차가 발생한 상태로 계속 사용하면 드물게 크랭크가 파손되어 균형을 잃어 넘어져 부상을 입을 수 있습니다. 해당 제품을 사용하고 있는 경우, 당사 지정 대리점에서 신속히 검사를 받으시기 바랍니다.
고객 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점, 진심으로 사과의 말씀드립니다.
무상 검사 및 교체 지침
이 공지가 귀하의 크랭크셋에 적용되는지 확인하십시오.
1. 대상 모델 확인
크랭크셋의 모델 번호와 제조 코드를 모두 확인하십시오.
2019년 6월 30일 까지 생산된 다음 5개 모델 번호는 다음과 같습니다.
2. 크랭크 셋 생산코드의 확인
다음 두 글자의 생산 코드는 크랭크암 하단의 내부에 찍혀 있습니다.
2. 크랭크 셋 생산코드의 확인
다음 두 글자의 생산 코드는 크랭크암 하단의 내부에 찍혀 있습니다.
3. 크랭크 셋 무상 검사 및 교체 프로그램 시작
2023년 11월 6일(월)부터 검사 및 교체 프로그램이 진행될 예정입니다.
해당 제품을 보유하고 있는 소비자는 즉시 시마노 공식 대리점에 연락하여 무상 크랭크 셋 점검 일정을 잡으시기 바랍니다. 가까운 시마노 공식 대리점을 찾으려면 다음 웹사이트를 클릭하세요.
크랭크셋 검사 딜러 찾기 링크 (클릭)
가까운 곳에서 지정 매장을 찾을 수 없는 경우, 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
점검 결과, 교환이 필요하다고 판단되었을 경우, 무상으로 교환됩니다.
교체가 필요 없다고 판단되면, 계속 사용할 수 있습니다.
고객들이 안심하고 사용하실 수 있도록 1차 점검에서 교체가 필요하지 않다고 판단되더라도, 1차 점검으로부터, 약 1년 후를 기준으로 한 번 더 점검을 받으실 것을 권장합니다.
단, 그 사이 크랭크에 이상이 느껴질 경우, 즉시 당사 지정 매장을 통해 점검 받으시기 바랍니다.
1차 및 2차 점검은 무상으로 실시해 드립니다.
또한, 2회 이후에도 정기적인 점검을 권장하며, 고객이 스스로 점검할 수 있도록 아래 URL을 통해 자체 점검 방법에 대해 안내해 드립니다.
크랭크 점검 프로그램 영상 보기 (클릭) (한글자막 설정필요)
크랭크 사양에 따라 교체품 준비에 시간이 소요될 수 있습니다. 또한 교체품은 외관이 다를 수 있음을 미리 양해해 주시기 바랍니다.
교체품인 시마노 FC-08 크랭크